Terugblik: Van verward gedrag tot data-gestuurd werken
Maandag 20 april 2026Op donderdag 16 april organiseerden wij drie online themasessies voor onze leden. Met een hoge opkomst en een zeer actieve deelname kijken we terug op een bijzonder geslaagde ochtend. De sessies boden niet alleen waardevolle theoretische inzichten, maar gaven de deelnemers ook praktische handvatten voor de dagelijkse praktijk.
De rode draad van de ochtend was verbinding: verbinding tussen zorg en veiligheid, tussen data en strategie, en tussen professionals en de lokale gemeenschap. Hieronder volgt een korte samenvatting van de drie onderdelen.
1. Omgaan met verward gedrag
Onder leiding van Harold Brouwer (Sociaal psychiatrisch verpleegkundige bij de gemeente Heerenveen) doken we in de wereld van personen met verward gedrag. Gezien de landelijke stijging van het aantal incidenten is dit een uiterst actueel thema. De sessie maakte duidelijk dat ‘verward gedrag’ een verzamelnaam is voor complexe problematiek. De deelnemers leerden hoe ze effectief kunnen handelen in spannende situaties. De belangrijkste lessen:
- Blijf kalm: Zoek de verbinding en straal rust uit.
- Geen discussie: Ga niet in discussie over waanideeën of wanen.
- Hulp inschakelen: Weet wanneer en hoe je professionele hulp moet inroepen.
2. Van losse data naar gedeelde data
Luc Wolfs (Managing partner PWCo) nam ons mee in de wereld van datamanagement. Veel organisaties beschikken over een enorme hoeveelheid data, maar vinden het lastig om hier echt op te sturen. In deze sessie werd glashelder dat datakwaliteit de basis is voor elk goed besluit. Door data uit verschillende bronnen slim te koppelen en te vertalen naar visuele verhalen (storytelling), kunnen we:
- Onderhoudskosten verlagen.
- Verduurzaming beter plannen.
- Van reactief naar proactief beheer gaan.
3. De kracht van Community Building
Floor Ziegler en Teun Gautier (ZieglerGautier) inspireerden ons met hun visie op gebiedsontwikkeling. De kernboodschap? Werk niet voor de samenleving, maar word er onderdeel van. Er werd actief gediscussieerd over hoe we als professionals ‘outbound’ kunnen werken:
- De straat op: Ga wandelen met bewoners en luister naar hun verhaal.
- Aansluiten: Zoek uit wat er al leeft en speelt in een buurt.
- Vertrouwen: Geef de ruimte aan lokale burgerinitiatieven en bewoners coalities. Zo ontstaan er duurzame oplossingen voor maatschappelijke vraagstukken zoals armoede en eenzaamheid.
Genoeg om mee aan de slag te gaan
We danken alle deelnemers voor hun enthousiaste inbreng en de sprekers voor hun expertise. De hoge mate van interactie tijdens de ochtend laat zien dat deze onderwerpen enorm leven onder onze leden. De opgedane kennis en de gedeelde ervaringen nemen we mee in ons werk, om zo samen te bouwen aan betere wijken en sterke gemeenschappen.
Disclaimer:
De informatie in dit artikel (inclusief bedragen en percentages) is gebaseerd op de presentaties die zijn gedeeld tijdens de online themasessies en de op dat moment beschikbare gegevens. Hoewel de inhoud met de grootste zorgvuldigheid is samengesteld, kunnen aan deze teksten en cijfers geen rechten worden ontleend.